VRAGEN? WIJ HOREN HET GRAAG!

Heeft u vragen of opmerkingen dan horen wij dat graag van u.

U kunt bellen met onze receptie via

het nummer (030 – 307 54 94 ). Ook kunt u mailen naar info@airportho.nl of gebruik het onderstaande contactformulier, wij reageren zo spoedig mogelijk.

Alleen voor specifiek aan de orthodontist gerichte berichten of vragen over lopende behandelingen (niet met betrekking tot (te verzetten) afspraken): orthodontist@airportho.nl

Open sollicitaties graag sturen naar praktijkmanager@airportho.nl

Airportho Utrecht, J.E.C. Krabbe en dr. N.M.B.K. Willems, orthodontisten

info@airportho.nl
Telefoonnummer: 030 – 307 54 94
Vleutenseweg 386, 3532 HW  Utrecht
AGB code praktijk: 13052005

De praktijk is geopend:

Dinsdag 08:00 – 16.00 uur
Woensdag 08:00 – 19:00 uur
Donderdag 08:00 – 17:00 uur

Wij zijn telefonisch bereikbaar op dinsdag t/m donderdag                                                                         van 08.00 – 12.00 uur en van 13.15 – 16.00 uur

De praktijk is in 2018/2019 gesloten op:

Dinsdag 23 april t/m vrijdag 26 april – Meivakantie

Donderdag 30 mei – Hemelvaartsdag

Maandag 10 juni – 2e Pinksterdag

Vrijdag 19 juli t/m vrijdag 9 augustus – Zomervakantie

Dinsdag 22 oktober t/m/ vrijdag 25 oktober – Herfstvakantie

Dinsdag 23 december t/m vrijdag 3 januari – Kerstvakantie

  • Bereikbaarheid per auto/fiets

    Auto’s (en fietsers) kunnen gratis en overdekt parkeren in de parkeergarage achter het gebouw. Dit afgesloten terrein bevindt zich aan de Groeneweg. U kunt uw navigatie het beste instellen op Soembawahof. Bel aan bij Airportho Utrecht; wij openen dan het hek. Links bevindt zich de ingang van de parkeergarage. Parkeert u bij voorkeur op een parkeerplaats met een bordje Airportho Utrecht.

    Fietsers kunnen direct na binnenkomst van de parkeergarage hun fiets stallen. De deur naast de fietsenstalling is de ingang van het gebouw. Bel aan bij Airportho Utrecht; wij openen dan de deur.

    Voetgangers kunnen ook aanbellen bij onze ingang aan de Vleutenseweg 386, bel aan bij Airportho Utrecht; wij openen dan de deur.

    Loop naar de lift (volg de bordjes Airportho Utrecht). De praktijk bevindt zich recht voor u na het verlaten van de lift. Wij maken gebruik van beveiligingscamera’s.

  • Telefonische bereikbaarheid

    Het controleren van afspraken kan op www.airportho.nl. Het maken en veranderen van afspraken is telefonisch mogelijk op dinsdag t/m donderdag van 08.00 uur tot 12.00 uur en van 13.15 uur tot 16.00 uur, telefoon 030 – 30 75 494. Ook buiten deze uren kunt u ons verzoeken u terug te bellen op een door u gewenst moment onder werktijd. Het is ook mogelijk om ons te mailen: info@airportho.nl of een bericht achter te laten (via het contactformulier) op de website.

  • Afspraken

    De meeste afspraken, zoals de maandelijkse controles, proberen we zoveel mogelijk aan het begin en einde van de dag (dus buiten schooltijd) te laten plaatsvinden, maar dit lukt niet altijd. De andere afspraken, onder andere die om beugels te plaatsen dan wel te verwijderen, vinden plaats onder schooltijd.

    Indien nodig verzoeken wij u een gemaakte afspraak minimaal 48 uur van tevoren af te zeggen, per e-mail of telefoon op werkdagen, anders zijn wij vaak genoodzaakt de gereserveerde tijd in rekening te brengen.

  • Klachtenregeling

    Wij hopen op een prettige samenwerking en zullen onze uiterste best doen om uw verwachtingen waar te maken! Indien u onverhoopt ontevreden bent en we hebben het niet onderling kunnen oplossen, dan kunt u zich richten tot de KNMT (Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering der Tandheelkunde) en om bemiddeling vragen: 0900-2025012. Wij zijn bij deze klachtenregeling aangesloten.